感染症に関する当旅館の安全対策について

平素は旅館奥の湯をご愛顧頂き誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染症拡大防止に向け、お客様に安心してご利用いただけるように当館では当面の期間、以下の対策・対応を行っております。

チェックイン時・ご到着の際のお願い

• ご出発前に、体調の優れない方は(37.5度以上の熱がある、倦怠感、味覚症状等)、必ず当館までご連絡下さいませ。
• 駐車場利用（お車の駐車）に関しまして、お客様自身でのご移動をお願いする場合もございます。
• チェックイン時、組数が重なる場合はお車の中でお待ちいただきます。

ご案内について

• 仲居が客室まで付き添ってのご案内を廃止いたします。お荷物もお客様自身でお運びいただくことになりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
• 客室にはお邪魔致しませんので、お部屋のテレビにてインフォメーションをご覧いただき、不明な点がございましたら内線でお知らせください。

衛生管理に関して

• 要所にアルコールを設置しております。
• チェックアウト迄お部屋にはお邪魔致しませんので、ごゆっくりお過ごしください。
• 和室のお部屋はお布団を事前に敷いております。 （3名様以上のお部屋は、お食事の際にご準備いたします。）
• ご滞在の場合、チェックアウトまでお部屋の入室を致しません。清掃をご希望の場合は朝9：00～午前11：30までにフロントへお申し付けください。 新しい浴衣・タオル等につきましてはフロントでお申し付けくださいませ。
• 清掃時は十分な換気に加え、アルコール又は次亜塩素水素で清掃を行っております。

食事処に関して

• 配膳係はマスク着用、適切な距離を保ちながら配膳いたします。
• 当館スタッフによる接触を少なくする為 、食事開始時間に合わせてお料理をすべて初めに提供させていただきます。
• 食事処での密を防ぐため、お食事の制限時間を設けさせていただきます。（1組1時間半）

大浴場・家族風呂について

• 室内風呂の換気・消毒を定期的に行っております。
• 大浴場に体を拭くタオルを設置しておりませんので、客室からタオルをご持参ください。 　　　　
• お風呂場が込み合う【20：00～21：00】の時間帯は、家族風呂の利用や時間をずらして等のご配慮いただければ幸いです。

※混浴露天風呂の女性専用時間【20：00～22：00】は大変込み合います。

 

チェックアウト時のお願い

• チェックアウト時、フロントが込み合ってる場合はお部屋にて待機いただく場合がございます。

お客様にはご不便をお掛けすることも有るかと存じますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。